Рассматривая привлечение клиентов, мы не должны думать о клиентах, которые приходят в первый раз, но также и о повторителях.
В этом смысле можно сказать, что важность мер по исправлению клиентов (повторение) возрастает.
Итак, я хотел бы иметь представление о том, чтобы следовать клиентам, которые приходят сейчас.
Введем сначала эффект бетона.
Содержание
Эффект повторения
Следуя первому шагу, вы можете побудить человека снова вернуться.
Кроме того, если у вас хорошее впечатление, оно распространяется не только на ваш собственный повтор, но и на окружающую среду.
Поскольку мы снова можем распространить уст в уста, мы можем также пиар для людей вокруг нас.
Следующим может стать замена рекламы и рекламы.
Как поддерживать последователей и клиентов
В какой степени у вас есть конкретные действия для последующего наблюдения?
Прежде всего, существует способ прослушивания почтового адреса в той или иной форме, а также для доставки электронной почты и т. Д.
Даже адрес или номер телефона в порядке, но, учитывая, что другой человек живет за границей, адрес электронной почты будет проще в использовании.
Если вы заполните анкету, вам будет легче услышать адрес электронной почты, если вы сообщите о преимуществах для противника, например, сможете получать скидки и вознаграждать.
В последнее время существуют также способы в полной мере использовать SNS, такие как «facebook», «twitter», «waybo», «we chat».
Также удобно раздавать карточку магазина с информацией SNS магазина.
Поскольку препятствия ниже, чем прослушивание адресов электронной почты, можно сказать, что это случайная мера.
Чтобы иметь контактные точки на постоянной основе, необходимо отправить полезную информацию, кроме осмотра достопримечательностей. Также полезно предоставлять купоны, которые могут использовать друзья и знакомые, скидки на билеты, которые могут быть использованы на заграничных объектах.
Как создать прерывистую взаимосвязь
- Создайте механизм с преимуществами пользователя, такими как скидки и льготы, чтобы они стали участниками
- Приобретите адрес электронной почты и адрес и следуйте за журналом электронной почты или рукописным DM
- Попросите их следовать своим собственным Facebook, Mikuhiro, Minikin и т. Д. И отправить информацию
Попросите их использовать нашу компанию даже локально
- Подготовьте среду, в которой вы можете приобретать расходные предметы в трансграничном ЕС, чтобы их можно было покупать периодически даже после возвращения домой
- Предоставляйте купоны, которые можно использовать в магазине, когда есть зарубежные магазины
Давайте не только «количество», но и «качество»,
Существует два метода 2 для решения проблемы туристского пятна, где население уменьшается, а ретрансляторов мало.
Одно дело - перейти от «Я могу пойти один раз в жизни» на «Я хочу идти много раз» и сделать его «повторителем».
С этой целью мы должны улучшить не только стандартизованный сервис для клиентов группы до сих пор, но и еще один настраиваемый сервис 1 для улучшения удовлетворенности.
Другой - повысить цену единицы за человека 1.
Конечно, если вы повышаете цену за единицу без каких-либо действий, она станет «ударом», поэтому здесь вас попросят повысить качество обслуживания и повысить ваше удовлетворение.
Другими словами, повышение стоимости единицы для осмотра достопримечательностей и увеличение количества повторителей путем улучшения удовлетворенности - это две стороны.
В зарубежных странах, особенно после 1980 возраста, мейнстрим является «добровольным управлением» мышления о том, что культурные ценности используются в качестве туристических ресурсов и что прибыль используется для защиты и ремонта.
Например, вы можете видеть, что плата за посещение культурных ценностей в Великобритании, как правило, выше, чем в других европейских странах.
Это потому, что стратегия туризма британского правительства берет «качество, а не количество».
В рейтинге туристических номеров 2015 года Франция была 8450 миллионами мировых нарезки, но в рейтинге доходов от туризма это место мира 4.
С другой стороны, Великобритания была 8 миллионов в 3440 месте в туристическом рейтинге, но доходы от туризма почти такие же, как Франция в мире 5 место.
参考 元: Иностранные клиенты в мире Рейтинг по странам
Доходы от мирового туризма по странам
Причина, по которой она смогла догнать доходы от туризма, хотя 5000 миллионов человек по количеству туристов говорит, что, поскольку Великобритания принимает стратегию повышения цены за единицу за тур, люди 1 падают на местном уровне.
Что касается стратегии туризма, то, конечно же, важно и «количество» числа туристов, но даже если он придерживается только «количественного» дохода, не будет расти.
Существует также способ борьбы с целью «превосходных клиентов», которые платят хорошо, повышая ценность туристических ресурсов.
Великобритания неуклонно делает это и увеличивает доходы от туризма.
Здесь важно отметить, что культурное наследие Англии не только увеличивает плату за вход.
Предлагая различные «услуги», такие как разработка методов выставки, мы повышаем уровень удовлетворенности туристов, тем самым реализуя увеличение цены за единицу. Другими словами, различия в содержании и различиях в добавленной стоимости отражаются в цене.
ま と め
Чтобы увеличить количество повторителей, мы должны предложить еще более высокую степень удовлетворенности, чем сейчас. Стратегия туризма важна, конечно, важно «количество» туристов, но если вы просто придерживаетесь «количества» и забываете улучшить «качество», доход от туризма не может расти. Таким образом, улучшение «качества», сбор репитеров - идеальная форма туризма.
Безымянные: Нгуен Май Huong (Nguyen мое удовольствие). Родился в провинции Тхань Хоа, Вьетнам. Род занятий:
Я работаю в качестве стажировки на 123Server. Мне нравится читать и писать со времени учеников начальной школы, и я поступил в специализированный языковой класс в старшей школе. Я решил учиться в Японии, чтобы захотеть бросить вызов самому себе.
Я поступил в японский университет, изучил знания в различных областях и стал интересоваться маркетингом среди них.
Мы начнем писать статьи с целью найти что-то общее среди стран мира и развивать туристический бизнес, будь то Вьетнам или Япония.
